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工单 7×24电话工作日应答备案免费协助
机器和网络的问题提交工单,全天受理。电话和 QQ 在工作日应答。备案由朴利科技免费协助,管局审核时长不由平台决定。
故障、配置和交付问题全天可提交。登录后在控制台查看回复和进度。
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维护窗口、产品变更和故障说明发布在公告里,处理前先看是否已有通知。
在境内提供互联网信息服务,需要依法备案。朴利科技免费协助准备和提交,省管局的审核时长不由平台控制。
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购买后需要退订,在控制台提交申请。人工核对通过后生成退订订单,再按原路径退回。
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